Tổng Hợp Yêu Cầu & Phản Hồi (Feedback) - Golden Lotus App
Ngày cập nhật: 20/06/2026
Nguồn dữ liệu: Golden Meambership - Feedback - App membership.csv
📊 Bảng Thống Kê Tổng Quan (Dashboard)
| Độ ưu tiên | Tổng số | Chưa bắt đầu (⏳) | Đã hoàn thành (✅) |
|---|---|---|---|
| 🔴 Cao (High) | 3 | 3 | 0 |
| 🟡 Trung bình (Medium) | 11 | 11 | 0 |
| 🔵 Thấp (Leisurely) | 4 | 3 | 1 |
| Tổng cộng | 18 | 17 | 1 |
🛠 Chi Tiết Yêu Cầu Theo Nhóm Chức Năng
1. Đăng Ký & Đăng Nhập (Auth Flow)
| Vấn đề / Yêu cầu phản hồi từ User | Mô tả hành vi hệ thống mong muốn | Độ ưu tiên | Trạng thái | Ngày tạo |
|---|---|---|---|---|
| Sai luồng đăng ký: Hiện tại: Nhập Thông Tin -> Thiết Lập Pin -> Nhập OTP??? | Điều chỉnh lại luồng đăng ký: 1. User nhập mobile / email. 2. Hệ thống gửi OTP & mở Form OTP -> Xác thực OTP hoàn tất. 3. Mở Form Nhập Thông Tin -> Bấm Next. 4. Mở Form Thiết Lập PIN -> Hoàn tất đăng ký. | 🔴 Cao | ⏳ Chưa bắt đầu | 15/06/2026 |
| Sai luồng đăng nhập: - Nhập email/mobile -> Đúng -> Nhập PIN/OTP -> Thành công. - Nhập email/mobile -> Sai -> Báo sai ở dưới??? | Điều chỉnh lại luồng đăng nhập: - Nhập email/mobile -> Sai -> Hiển thị Form Đăng ký (Xác nhận OTP). - Bỏ dòng đăng ký (Sign Up link) dư thừa. | 🔴 Cao | ⏳ Chưa bắt đầu | 15/06/2026 |
| Đăng nhập hình như chưa có kiểm tra email hoặc số điện thoại đã tồn tại hay chưa. | Bổ sung kiểm tra sự tồn tại của email/SĐT khi đăng nhập / đăng ký. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 30/05/2026 |
| Đăng ký chưa ràng buộc ngày sinh (nhập 11/11/11 vẫn được). | Ràng buộc định dạng date hợp lệ (Ví dụ: 11/11/1911). | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 30/05/2026 |
2. Trang Chủ (Home Screen)
| Vấn đề / Yêu cầu phản hồi từ User | Mô tả hành vi hệ thống mong muốn | Độ ưu tiên | Trạng thái | Ngày tạo |
|---|---|---|---|---|
| Phần hiển thị THÀNH VIÊN trên Home app đang hiển thị sai. | Hiển thị chính xác tên của LOẠI THÀNH VIÊN mà user hiện tại đang sở hữu. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 19/06/2026 |
| Phần hiển thị Hạng tiếp theo: MEMBER trên Home app đang hiển thị sai. | Hiển thị chính xác tên của LOẠI THÀNH VIÊN TIẾP THEO mà user đó có thể đạt được. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 19/06/2026 |
| Slider hình ảnh trên Home chưa có link vào bài viết. | Cho phép cấu hình thay đổi link và hình ảnh trực tiếp trong CMS. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 28/05/2026 |
3. Quản Lý Tài Khoản & Chỉnh Sửa Thông Tin (Account & Profile)
| Vấn đề / Yêu cầu phản hồi từ User | Mô tả hành vi hệ thống mong muốn | Độ ưu tiên | Trạng thái | Ngày tạo |
|---|---|---|---|---|
| Không có chức năng thay đổi mã PIN trong ứng dụng. | Thêm mục thay đổi mã PIN tại: Cài đặt -> Bảo mật -> Thay đổi mã PIN. | 🔴 Cao | ⏳ Chưa bắt đầu | 15/06/2026 |
Sửa ngày sinh, số điện thoại rồi bấm lưu -> Trường email bị tự động chuyển thành email@gmail.com. | Khắc phục lỗi lưu thông tin, đảm bảo giữ lại các thông tin đã nhập/đã lưu của user. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 28/05/2026 |
| Chỉnh sửa thông tin cá nhân xong, thoát app ra vô lại vẫn hiển thị thông tin cũ. | Đảm bảo đồng bộ thông tin lên server và cập nhật local state khi mở lại app. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 28/05/2026 |
| Chưa có chức năng chỉnh sửa avatar người dùng. | Bổ sung tính năng thay đổi avatar cá nhân và lưu trữ thông tin ảnh đại diện. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 28/05/2026 |
Định dạng ngày sinh trong phần chỉnh sửa thông tin khác định dạng ngày sinh trong phần Đăng ký (Ví dụ: dd/mm/yyyy so với dd-mm-yyyy) và không tự cách hoặc tự thêm dấu phân tách. | Thống nhất về 1 định dạng ngày sinh chung trên toàn app và tự động thêm dấu gạch phân tách khi user nhập. | 🔵 Thấp | ⏳ Chưa bắt đầu | 16/06/2026 |
4. Đặt Lịch (Booking Flow)
| Vấn đề / Yêu cầu phản hồi từ User | Mô tả hành vi hệ thống mong muốn | Độ ưu tiên | Trạng thái | Ngày tạo |
|---|---|---|---|---|
| Chọn vị trí khi đặt lịch hiện tại chỉ hiển thị chi nhánh. | Cần điều chỉnh luồng chọn vị trí: Đi từ Thành phố -> Chọn Chi nhánh trực thuộc. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 30/05/2026 |
| Danh sách dịch vụ đang hiển thị toàn bộ dịch vụ. | Cần điều chỉnh luồng chọn dịch vụ: Đi từ Danh mục (Category) -> Chọn Dịch vụ (Service). | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 30/05/2026 |
| Thời gian chọn đặt lịch hiện tại chỉ cho phép chọn từ ngày hiện tại đến tối đa 7 ngày sau. | Mở rộng khoảng thời gian đặt lịch: Cho phép chọn từ ngày hiện tại + 1 đến tối đa 60 ngày. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 30/05/2026 |
| User đã thực hiện đặt lịch rồi thì không thể chọn giờ đặt lịch tiếp theo nữa. | Đảm bảo user có thể tiếp tục đặt lịch mới bình thường sau khi đã có lịch hẹn trước đó. | 🟡 Trung bình | ⏳ Chưa bắt đầu | 30/05/2026 |
| Hiện tại hệ thống đang ràng buộc user phải chọn dịch vụ trước mới được tiến hành đặt lịch. | Loại bỏ ràng buộc, không bắt buộc phải chọn dịch vụ trước. | 🔵 Thấp | ⏳ Chưa bắt đầu | 15/06/2026 |
| Dịch vụ hiển thị chung cho cả nam và nữ (không phân biệt). | Có các dịch vụ được cấu hình riêng chỉ dành cho nam hoặc chỉ dành cho nữ. | 🔵 Thấp | ✅ Đã hoàn thành | 30/05/2026 |
5. Tích Điểm (Point History)
| Vấn đề / Yêu cầu phản hồi từ User | Mô tả hành vi hệ thống mong muốn | Độ ưu tiên | Trạng thái | Ngày tạo |
|---|---|---|---|---|
| Dòng cuối cùng của danh sách lịch sử tích điểm (Point history) bị hiển thị tràn ra ngoài ô chứa. | Điều chỉnh UI hiển thị nằm gọn trong ô chứa (box/card). | 🔵 Thấp | ⏳ Chưa bắt đầu | 28/05/2026 |